Самый лучший ресурс - это сайт. И удобные инструменты, такие как RetailCRM, например. Это специализированная CRM-система, созданная для управления интернет-магазинами.Это облачный сервис, предоставляющий владельцам и управляющим интернет-магазинов возможность осуществлять все основные операции по обработке заказов и осуществлению продаж из единого центра. RetailCRM является популярной и достаточно развитой системой, уже сейчас она может предложить своим клиентам более 80 готовых интеграций с разными сервисами, в том числе CMS-сервисами, мессенджерами и чатами, сервисами доставки, платежными системами, ботами, службами телефонии и т.д. И количество таких интеграций постоянно растет. А благодаря вот этому сайту произвести их можно в считанные минуты - https://apix-drive.com/ru/retail-crm