Смотрят не на ритуального агента, а на того кто его представляет, ритуальное агентство. И здесь все просто, агентов и агенств много, но крупных и значимых единицы, ритуал.ру и несколько других, из их и следует выбирать. К мелким не рекомендую соваться, цель их не столько качество, сколько денег с вам получить, в то время как крупные ставят на первое место репутацию, а значит и качество.